鑫京东新农村钢结构房屋电采暖示范工程

旺安佳地暖

（一）工程概况

一、施工单位：北京旺安佳装饰有限公司

二、工程名称：鑫京东新农村钢结构房屋电采暖示范工程

三、工程地点：河北省鑫京东农村

四、工程面积：实际采暖面积137平方米

五、工程概况：工程位于河北省鑫京东新农村，该新农村主要体现的是建设村镇、改善环境。该房屋属于钢结构节能建筑，其节能标准达到75%，采用发泡水泥墙体，其抗震性达到十三级，该房屋为燕郊鑫京东建设新农村样板房，本项目为137㎡二层住宅楼，由于该房屋属于一个标志性的节能建筑，其采暖方式选用电采暖会使房屋的节能特性发挥到极致，所谓花最少的钱享受最好的效果。

六、设计规范：
《采暖通风及空气调节设计规范采暖部分》GB50019-2003
《地面辐射供暖技术规程》JGJ12-2004 / J365-2004
《民用建筑电气设计规范》 JGJ/T16-92

《民用建筑热工设计规范》 GB50176-930）
《低压配电设计规范》 GB50054-95
《电气装置工程施工及验收规范》 GB50254-96 / GB50259-96

七、设计依据

室外气象参数：

冬季：室外计算温度-9℃；室内设计温度20℃

      以及甲方提供的一系列参数

八、设计思路：

1、选材：

    根据业主要求一层餐厅、起居室、卧室、阁楼、厨房、卫生间地面装饰材料为地砖，利用其地砖蓄热特点采用成都安莱特发热电缆，二楼两间卧室地面均铺设木地板装饰，利用电热膜与地板相结合升温快等特点，选用超薄、即热、升温快的韩国大宇电热膜作为二楼卧室的采暖；两者均充分利用了电热膜地暖升温快和发热电缆水泥层蓄热的优势。

2、功率设计：

    结合平面结构图、保温程度及（冬天）采暖季节按室内地表材料为地板房间温度20℃，地砖房间24℃。根据房屋保温情况按实际面积每平方米需安装发热电缆配置功率为85-95W，所谓花最少的钱享受最好的效果！

3、温控系统设计：

根据本项目为住宅电采暖工程，选用电热膜地板采暖和发热电缆结合方式采用带编程的温控器进行分室控制方案，即一个温控器控制相应室内的发热电缆及电热膜供暖系统工作，其优点是区域可根据用户使用情况进行单独控制、经济运行。

旺安佳地暖

(二)选材介绍

十、供暖产品及辅材
1、发热系统采用成都安莱特单导发热电缆，韩国大宇电热膜、控制系统采用上海柯耐弗旺安佳专用液晶周编程温控器。
2、发热电缆供暖系统辅材：选用旺安佳专用铝箔反射膜、保温板、钢丝网φ2.0、卡钉等…

3、低温电热膜供暖系统辅材：选用旺安佳专用3mmPET保温层、阻燃耐高温无纺布、专用接线卡、接线钳、高温线等……

十一、主材产品介绍：

（一）发热电缆的优点：
1）旺安佳双屏蔽智能电地暖
       旺安佳双屏蔽智能电地暖系统是以安莱特耐高温双屏蔽发热电缆作为发热源，辅以旺安佳专用智能控制系统进行控制的新型低温辐射采暖系统。
2）接头方式
       厂制冷热线接头8道工艺环节 严格控制，保证接头稳定！安全无忧！
3）绝缘
        硅橡胶耐高温绝缘层，150度温度下可保持长期稳定，耐温最高可达260度，而发热芯体工作时温度最高一般不会超过95度左右，所以绝缘层安全系数极高，地面不怕覆盖物。
        IEC60800标准：认可的材料有EPR、XLPE、PVC。
        传统材料如XLPE的抗老化温度也就80度左右
4）发热芯体
       安莱特发热电缆采用铜镍合金 与镍铬合金两种材质，这两种材质都属于正温度系数的导体材料。芯体表面工作温度为90℃正负2度。超出IEC800的标准
       IEC60800标准：导体由一根或多根纯金属或金属合金单线组成,不能使用负温度系数的导体材料。认可的材料运行温度达80度以上。

安莱特单导发热电缆实物图

韩国大宇电热膜实物图

（二）旺安佳低温电热膜的优点

       电热膜地板采暖的核心就是电热膜，当电热膜单平米的功率越高时，电热膜的铺装面积就会越小；地表面的冷热温差就越大，相对来说舒适度就越差。反之，当电热膜单平米的功率越低，电热膜的铺装面积就会越大，表面的冷热温差就越小，温度均匀舒适度就越好，严格的讲，当电热膜的地板采暖安装功率为100W/m2时，电热膜的铺装率占房间面积不低于60%为宜。

旺安佳专用温控器实物图

三、温控器产品概述：
       旺安佳专用S430PE温控器是一款（暗装）大屏幕液晶显示可编程式温控器，通过键盘设定房间所需温度，温控器根据所设温度自动开启和关闭加热负载，从而达到调节房间温度的目的，该产品可广泛用于各类采暖系统的温度调节。

旺安佳地暖

（三）设计图纸

3.1发热电缆布线间距根据其线性功率和单位面积安装功率，按下式确定：

3..1.2 在靠近外窗、外墙等局部热负荷较大区域，发热电缆应较密铺设。

3.1.3发热电缆热线之间的最大间距不宜超过300mm,且不应小于50mm；距离外墙内表面不得小于100mm。

3.1.4 发热电缆的布置，可选择采用平行型（直列型）或回折型（旋转型）。

3.1.5每个房间宜独立安装一根发热电缆,不同温度要求的房间不宜共用一根发热电缆；每个房间宜通过发热电缆温控器单独控制温度。

3.1.6发热电缆温控器的工作电流不得超过其额定电流。

3.1.7发热电缆地面辐射供暖系统可采用温控器与接触器等其他控制设备结合的形式实现控制功能，温控器的选用类型应符合以下要求：

3.1.8高大空间、浴室、卫生间、游泳池等区域，应采用地温型温控器；
3.1.9对需要同时控制室温和限制地表温度的场合应采用双温型温控器。

3.2.0发热电缆温控器应设置在附近无散热体、周围无遮挡物、不受风直吹、不受阳光直晒、通风干燥、能正确反映室内温度的位置，不宜设在外墙上，设置高度宜距地面1.4m。地温传感器不应被家具等覆盖或遮挡，宜布置在人员经常停留的位置。

3.2.1发热电缆温控器的选型，应考虑使用环境的潮湿情况。

3.2.2发热电缆的布置应考虑地面家具的影响。

3.2.3地面的固定设备和卫生洁具下面不应布置发热电缆。

3.2 发热电缆系统的电气设计

3.2.1 发热电缆系统的供电方式，宜采用AC220V 供电。当进户回路负载超过12kW时，可采用AC220V/380V三相四线制供电方式，多根发热电缆接入220V/380V三相系统时应使三相平衡。

3.2.2供暖电耗要求单独计费时，发热电缆系统的电气回路宜单独设置。

3.2.3 配电箱应具备过流保护和漏电保护功能，每个供电回路应设带漏电保护装置的双极开关。

3.2.4 地温传感器穿线管应选用硬质套管。

3.2.5发热电缆地面辐射供暖系统的电气设计应符合国家现行标准《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16 和《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303中的有关规定。

3.2.6发热电缆的接地线必须与电源的地线连接。

发热电缆温控器安装预埋图

发热电缆温控器安装预埋图

发热电缆模块安装预埋图

一层发热电缆电路系统图

一层发热电缆电路系统图

二层发热电缆电路系统图

二层发热电缆电路系统图


一层预埋图


二层发热电缆布置平面图


一层发热电缆安装图


二层电热膜安装平面图

旺安佳地暖

（四）旺安佳电采暖系统介绍

       旺安佳电采暖系统是由供配电系统、发热系统、智能温控系统三部分组成；是发热电缆地面采暖系统和电热膜地板采暖系统两种方式完美的结合。

一、供配电系统

       旺安佳地面辐射供暖系统的电气设计符合国家现行标准《民用建筑电气设计规范》JGJ/T和《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303中的有关规定。

1）发热系统的供电方式，宜采用AC220V供电，当进户回路负载超过12KW时，可采用AC220V/380V三相四线制供电方式，多根发热电缆接入220V/380V三相系统时应使三相电流平衡。

2）供暖电耗要求单独计费时，发热电缆系统的电气回路宜单独设置。

3）配电箱应具备过流保护和漏电保护功能，每个供电回路应设带漏电保护装置的双极开关。

4）发热电缆的接地线必须与电源的地线连接。

二、地面低温辐射采暖发热系统

1）发热电缆低温辐射供暖系统

工作原理：

       发热电缆地面低温辐射采暖是由电能直接转化为热能，其热效率达到99%。当埋在混凝土中的发热电缆接通电源后，发热电缆通过水泥层、装饰面层吸热、散热的循环，使室内达到热平衡时，室内温度就会慢慢升高，达到理想的采暖效果。

       该系统是由电源、发热电缆和温控器三部分组成，发热电缆铺设于地面中，温控器安装于墙上，当室内环境温度或地面温度低于温控器设定的温度时，温控器接通电源，发热电缆通电后开始发热升温，发出的热量被覆盖的水泥层吸收，然后均匀加热室内空气，还有一部分热量以远红外辐射的方式直接释放到室内，使室内温度分布更为合理，另外，人体是远红外线的较好吸收体，在接受到远红外线后，人体的组织和细胞能增强，符合人体生理需求。

发热电缆的适用范围：

       发热电缆地面低温辐射采暖适合新建、改扩建等需要采暖的地方，特别适合在有混凝土蓄热层、表面装饰材质热阻小、散热快的陶瓷、石材类的采暖项目。

安装工艺要求：

“三分产品七分安装”电地暖系统必须由专业的安装公司完成，其安装工艺流程如下：

使用方法：

       发热电缆地面采暖安装6-8周后，才能通电调试，第一次启动电加热系统时，需缓慢升温，当室内热平衡达到一定状况时，理想的采暖温度值显得尤为重要。在使用的过程中，要特别注意不要经常关闭电地暖系统电源，合理利用智能温控系统才能让发热电缆地面采暖达到最佳采暖温度（适合人居住的环境温度才是最理想的采暖温度）。

2）电热膜低温辐射供暖系统

       电热膜地面低温辐射采暖是地面低温辐射采暖更进一步的完善，电热膜地板采暖无需混凝土回填层，可提高室内高度30-50mm。电热膜为面状发热体，直接铺设在木地板下方，升温快、铺设的面积大、温度均匀、舒适度高。特别适合补充采暖和局部需采暖的地方，安装简便，使用安全，还具有红外线理疗的功能。

工作原理:

      低温辐射电热膜供暖系统由电源、电热膜、温控器、保温层及饰面层构成。电源经导线连通电热膜，将电能直接转化为热能，热效率达到99%。电热膜安装时上下分别为保温层和饰面层，其中保温层防止热量向下散失，而饰面层由电热膜加热，将热量直接以辐射的方式向室内供暖。低温辐射电热膜供暖系统工作的平均温度在 45℃左右，电热膜产生远红外线以辐射的形式向室内供暖，加热房间的四壁，地板、物体、空气，由于辐射供暖时室内温度分布比散热器供暖时均匀，居室四壁表面温度提高，减少了墙壁对人体的冷辐射，因而可以提供比较适合人体“足暖头凉”的热状态，使人具有较佳的舒适感。

电热膜低温辐射供暖系统的安装步骤：

三、地面低温辐射采暖温控系统

       温控系统是决定采暖舒适度能源合理利用的关键环节，旺安佳地面低温辐射采暖温控系统分液晶可编程经济型、电话远程控制舒适型、网络计算机控制豪华型，满足了广大消费群体的不同需求。

采暖房间温度可根据自己需要结合室外环境温度进行自由调节，真正实现了我家的温暖我作主。

旺安佳地暖

（五）旺安佳发热电缆安装技术要求交底

1、甲方应提供储放材料的临时设施场地。

2、电路预埋工程：在电缆铺设之前，甲方必须按乙方提供的电路设计方案（方案见附页）完成相关电气预埋工程，包括甲方其它水电预埋工程。

3、垫层基平面与面饰层之间（面层应考虑用地砖或木地板所需要的高度）应预留保温层30㎜，填充层       ㎜。

（实际预留尺寸      = 保温层30㎜ + 填充层       ㎜ + 面层      mm）

4、如甲方实际层高情况不够，可以降低保护层的厚度，但面饰层施工时必须注意电缆的保护。

5、原始地面应满足相应土建施工标准，.地面应平整、干燥、无杂物，不能有高低、坑、凸出等现象且水平高度的误差不能超过5㎜。

6、填充层施工：按要求应是C15或C20豆石混泥土，特殊情况下可以用粗沙加水泥。施工中施工人员必须穿平底鞋，不能有推车辗压电缆，尖锐工具碰伤电缆。

7、卫生间的原始地面必须做好防水处理，闭水实验合格后方可进行电缆施工。

8、施工时不宜与其它工种交叉施工作业，应防止油漆或其它化学剂接触污染发热电缆。

甲方技术负责人签字：                                                       旺安佳负责人签字：            

    年     月     日                                                                   年     月     日  

（六）施工部分

一、施工前准备及注意事项

1.1.施工安装前应具备下列条件：

1.1.1.施工图纸和有关技术文件齐全；

1.1.2.有完整的施工方案、施工组织设计，并已完成技术交底；

1.1.3.土木专业是否完成地面找平

1.1.4所有进场材料、产品的技术文件应齐全，标志应清晰，外观检查应合格。必要时应抽样检测。

1.1.5发热电缆应进行遮光包装后运输，不得裸露散装；运输、装卸和搬运时，应小心轻放，不得抛、摔、滚、托。不得暴晒雨淋，宜储存在温度不超过40℃，通风良好和干净的库房内；与热源距离应保持在1m以上。应避免因环境温度和物理压力受到损害。

1.1.6施工中，应防止有腐蚀、污染的物质接触发热电缆的表面。

1.1.7施工的环境温度不宜低于5℃；在低于0℃的环境下施工时，现场应采取升温措施。

1.1.8发热电缆间有搭接时，严禁电缆通电。

1.1.9施工时不宜与其他工种交叉作业，所有地面、墙体预留洞、槽应在铺设发热电缆前完成。

1.2.0地面辐射供暖工程过程中，应有统一的施工服装，施工鞋应为平底软胶鞋。

1.2.1施工结束后绘制竣工图，并应准确标注发热电缆敷设位置及地温传感器埋设地点。

鑫京东新农村电采暖样板房


施工前原始地面

二、施工中（铺设保温板、反射膜及钢丝网的步骤）

2.1.测量铺设房间的面积要与设计图纸中面积相符，绝热层的基面必须平整，在铺设绝热层前先用1m靠尺检查原始地面的平整度，当高低差>8mm时必须先做一层找平层。有防水层或防潮层要求的，必须先做到位。

2.2.绝热层基面还必须干燥，无裸露钢筋、落地灰浆、石块等杂物，墙面根部平直，且无积灰现象。

2.3.边角保温固定，边角保温材料一般用20—30mmm厚的聚苯乙烯，从基面起，高度70mm,紧贴内墙面，不得有缝隙空出。

2.4.绝热层的铺设：绝热层的铺设应平整，绝热层相互间接合应严密。对铺设房间要满铺。铺装后的绝热层表面要平整，无起鼓、翘起现象。绝热层材料：聚苯乙烯挤塑板，溶重32kg/m3为最好。

2.5.反射膜的铺设：反射铝箔铺设在绝热层上，铝箔面朝上，每张铝箔之间不得有间隙，要求盖满绝热层即可，平整无皱折现象。

2.6.钢丝网的铺设：钢丝网满铺在反射膜上，网与网之间不应空出，必须用扎带固定，对于鼓起、翘起的钢丝网用卡丁固定，钢丝网四边用钢钉固定，不准有移动、错位。

错缝铺设保温板

安莱特单导发热电缆


旺安佳设计杜工现场用兆欧表测绝缘电阻


用万用表测直流电阻

绝缘电阻、直流电阻测试记录

三、发热电缆的铺设：
3.11.发热电缆应按照施工图纸标定的电缆间距（也可根据现场施工来定）和走向敷设，发热电缆应保持平直，电缆间距的安装误差不应大于10mm。发热电缆敷设前，应对照施工图纸核定发热电缆的型号，并应检查电缆的外观质量。

3.2发热电缆出厂后严禁剪裁和拼接，有外伤或破损的发热电缆严禁敷设

3.3发热电缆安装前应测量发热电缆的标称电阻和绝缘电阻，并做好自检记录。

3.4发热电缆施工前，应确认电缆冷线预留管、温控器接线盒、地温传感器预留管。

3.5.电缆的弯曲半径不应小于生产企业规定的限值，且不得小于6倍电缆直径。

3.6.发热电缆的固定：铺设的发热电缆在钢丝网上用扎带（卡丁）固定，扎带的间距30cm，弯头处不准有折角，不准翘起。

3.7.发热电缆的热线部分严禁进入冷线预留管。

3.8发热电缆的冷线接头应设在填充层内。

3.9发热电缆安装完毕，应检测发热电缆的标称电阻和绝缘电阻，并进行记录。

旺安佳施工人员铺设发热电缆


安装完成的发热电缆

四、填充层施工

4.1混凝土填充层施工应具备以下条件：

    a:发热电缆经电阻检测和绝缘性能检测合格。

    b:所有伸缩缝已安装合格。

   c:温控器的安装盒、发热电缆冷线穿管已经布置完毕。

   d:通过隐蔽工程验收。

4.2混凝土填充层施工，应由有资质的土建施工方承担，供暖系统安装单位应密切配合。

4.3混凝土填充层施工中，严禁用机械振捣设备；施工人员应穿软底鞋，采用平头铁锹。

4.4在发热电缆的铺设区内，严禁穿凿、钻孔或进行射钉作业。

4.5系统初始加热前，混凝土填充层的养护期不应少于21天。施工中，应对地面采取保护措施，不得在地面上加以重载、高温烘烤、直接放置高温物体和高温加热设备。

4.6填充层施工完毕后，应进行发热电缆的标称电阻和绝缘电阻检测，验收并做好记录。

混凝土回填……
最后就是铺地砖了，铺完地砖就大功告成了，就等着调试交付使用了……
虽然地砖不包括我们的施工范围内，但是我们应该提醒工人师傅的一些事项：

五、面层施工

5.1装饰地面宜采用下列材料：

a:水泥砂浆、混凝土地面；

b:瓷砖、大理石、花岗石地面；

c：符合国家标准的复合木地板、强化木地板及耐热实木地板。

5.2面层施工前，填充层应达到面层需要的干燥度。面层施工除应符合土建施工设计图纸的各项要求外，尚应符合下列规定：

a:施工面层时，不得剔、凿、割、钻和钉填充层，不得向填充层内嵌入任何物件；

b:面层的施工，应在填充层达到要求强度后才能进行；

c:石材、面砖在与内外墙、柱等垂直构件交接处，应留10mm宽伸缩缝；木地板铺设时，应留不小于14mm的伸缩缝。伸缩缝应从填充层的上边缘做到高出装饰层上表面10—20mm,装饰层敷设完毕后，应裁去多余部分。

5.3以木地板作为面层时，木材应经干燥处理，且应在填充层和找平层完全干燥后，才能进行地板施工。

5.4.瓷砖、大理石、花岗石面层施工时，在伸缩缝处宜采用干贴。

（七）质量保证措施

       按国家现行的质量检验评定标准、施工技术验收规范和相关规范进行验收，达到相应的工程质量标准。上述规范未包含部分，以设计图纸及我公司制定的企业标准为准。

1、严格按设计选用和铺设电缆，同一安装区域应采用相同规格的电缆，铺设时不应相互接触或交叉。

2、发热电缆不应与热源连接或靠近热源，最少与热源保持500mm的距离。

3、温控器的感温探头应安装在发热电缆之间，但不应与发热电缆接触。安装

感温探头的两缆间距一般大于其它两缆间距，且不小于总体地板厚度的1.5倍。感温探头导管断头应用胶带封死，以防水泥砂浆进入管内。

4、电缆两冷引线接头处不小于50mm的间距。

5、安装发热电缆时应注意间距，在热损失比较大的地方，如靠近门窗处，电缆安装间距应较小。

6、安装前应检查到场电缆规格与设计要求是否相符。并进行绝缘、耐压试验，不得小于1欧/KV，连接之后需测试电路电阻，混凝土施工后再次测试电路电阻。竣工验收时，通电试验前测试电路电阻及接地绝缘电阻。电缆安装应可靠接地。电缆与室内各墙面的最小间距为200mm。

7、 施工中，施工人员不许穿硬底鞋和使用尖锐利器，避免伤及电缆。

8、 人踏固定网上要小心，不能踏上电缆，不得使用轮式手推车在室内运砂浆。

9、作好测试检验记录。

10、对“人”、“机”、“料”、“法”、“环境”等因素进行严格控制。主要材料应有合格证、检验报告、厂家生产许可证、准用证。

11、每道工序施工前切实做好各级技术交底。

12、经常组织质量抽查，发现问题及时进行整改。

13、督促班组做好预检、自检、互检、交接检。管理人员对隐检工程验收应请甲方、监理到场监督控制，如实填写隐检检查记录。

14、对关键、重点环节的质量问题加强控制。

15、定期进行质量分析，分析利弊找出质量缺陷，重点控制采取有效措施解决。

16、施工中特别注意成品保护，防止损坏、玷污成品。  

朱乐乐

做的很好，有一个环节很好，在做测试填写数据。
期待更好的作品！

旺安佳地暖

朱乐乐 发表于 2011-10-13 14:57
做的很好，有一个环节很好，在做测试填写数据。
期待更好的作品！

感谢大家一直以来对旺安佳的支持与关照，我们将继续为您提供“精致的产品，优质的服务”服务于大家！

A卓

旺旺很专业

旺安佳地暖

（八）电热膜施工部分

以下材料是旺安佳电热膜地暖专用辅材，有了这些工具给施工带来很大的方便

旺安佳电热膜专用保温、隔热材料的特点：

1、由热反射层、热切断层构成，所以隔热、保温效果非常突出。

2、材质轻便、柔软施工操作很容易。

3、有很强的耐湿性、耐震性、耐久性、拉伸强度等。

4、没有随时间的流逝所产生的腐蚀、氧化等现象。

5、原材料都使用环保材质，没有污染。

6、保温、隔热性能优越，节能效果突出，使用性价比非常高。

7、保温、隔热膜产品很薄、材质很柔软，可作无缝施工，保温效果好。

8、电热膜施工中不可缺少的最优越的隔热材料，防止热量从地面跑掉。

9、房屋与外界隔热、隔冷保温的节能产品，可用在室内外的装饰装修中。

    PET电热膜保温层是具有强耐热性能的合成树脂膜，故能防止因电热膜高温引起的隔热材料变形，是重要的电加热系统隔热保温材料。而且还能够增加地板的脚感，踩在上面更加舒适。

安装感温探头……

发热系统采用韩国大宇0.3mm低温电热膜（500mm*250mm，20W/片，160W/㎡，安装率可达65%）

工人师傅在接线……（我们采用的是2.5㎡的高温线）

电热膜另一端用绝缘胶处理，起到保护连接卡及电热膜接口的作用。

按施工现场裁剪电热膜， 每条最长不能超过13m

电热膜已经铺装完成……（电热膜施工一定要带脚套施工，以避免鞋底沙石划伤电热膜发热区……）

电热膜上面铺上一层阻燃耐高温无纺布避免电热膜和地板之间的摩擦（宽：1.2米，重量80g/㎡‘耐高温：110度）

电热膜施工已完成，剩下铺木地板了……

哈哈，来一张电热膜使用效果图，够温馨、舒适、幸福吧！
温馨、和谐、自由、品位一切源于旺、安、佳！
旺安佳脚踏实地的服务，为您打造一个自由自在的冬季！

（九）电采暖系统的注意事项以及使用技巧

一、电采暖系统的注意事项
1）严禁在铺设电地热的地面上打孔、钻眼以免损坏发热系统；
2）电采暖系统在运行过程中，地面发热部分严禁厚物覆盖；
3）严禁随意更改已安装好温控器的位置；
4）首次启动电加热系统时，须缓慢升温，使室内热平衡达到一定状况；

二、电采暖使用技巧：
1）当电采暖系统启动后，请不要随意关掉温控器电源以达到节能的目的。
2）合理利用发热电缆系统蓄热特点，电热膜采暖系统升温快等特点合理的利用能源。
3）采暖温度以适合人居住的舒适温度为宜，每增减温度1℃，能源消耗5%。

（十）旺安佳电地暖专业人员施工证书

他总是严于利己，以身作则，不管什么事都严格要求自己亲力亲为，对工作从不懈怠，是我们80后学习的标杆……

2001、3—2003、12在北京从事装饰行业学习；

2004、1—2006、12在北京旺安佳装饰有限公司任专业电采暖安装人员；

2007—2009、12在北京旺安佳装饰有限公司任专业技术员一职；

2010、1到至今在北京旺安佳装饰有限公司任电气工长一职；

2003、1-2004、12在北京从事装饰行业工作；

2005、1-2007、12在北京旺安佳装饰有限公司任专业电采暖安装人员；

2008、1-2009、12在北京旺安佳装饰有限公司任售后服务人员一职；

2010、1到至今在北京旺安佳装饰有限公司任专业电采暖技术员一职；

        周师傅和张师傅他们两位老师傅是旺安佳的开国功臣，从旺安佳成立到现在一直跟随吴总，他们有自己独到的见解，喜欢钻研问题，做事一丝不苟……很值得我们后辈的人去学习和尊敬！

（十一）技术支持及售后服务

一、用户培训服务

       为了保证工程完工之后发热电缆系统能正常高效运行，充分发挥这种新型采暖方式的优越性，我们除提供各种技术支持外,更注重对用户的培训。本公司将在项目实施前、实施中和实施后根据甲方或用户需求提供以下培训：

1、安装现场培训

       公司技术支持人员将不定时安排和项目管理人员一起参观发热电缆系统安装的全过程，根据实际情况对管理人员进行发热电缆采暖系统的基本原理、产品特点、安装方法、温控器使用维护等进行技术交流，现场回答用户提出的有关安装调试的问题。

3、调试期间应用培训

       首个采暖季的调试期间，本公司售后服务部客服人员将提前发送温馨提示短信，再安排技术支持人员上门对项目负责人关于发热电缆采暖系统作详细讲解和现场演示，并回答与发热电缆采暖系统相关的问题。

二、售后服务及承诺

l1）我们将本工程款的5% 留作系统投入使用之后的质量保证金;

2）在系统投入使用的第一个采暖季,我们将安排技术支持人员对用户进行使用培训,减少无谓的损失;

3）本公司售后服务部自接到报修电话时起，城区内24小时到现场，郊区县48小时到现场及时解决问题。在保修期内，我们将有足够的维修辅件满足用户要求;

4）维修联系电话:010-83716871

（十二）旺安佳售后服务部分

鑫京东钢结构有限公司李宝生总经理

李总在填写服务卡……

填写好的服务卡

强强联合：旺安佳吴总与鑫京东负责人达成合作

暖立方李萌娜

旺安佳地暖 发表于 2011-10-13 17:23
谁给取的这名啊？

这名好记，旺上加旺，也吉利{:soso_e120:}