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【A猫商城】地暖行业在竞争中完善成长

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发表于 2018-3-19 10:33:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
 三五年前,在地暖行业强调用户体验或许只是口号,那么现在则成为一种实干:

   在厂家层面,比如地暖分集水器,最近几年出现了每路铭牌标识的产品,不仅方便了地暖公司,也让地暖公司的“专业”不经意间传递给用户;比如暖气片,有的品牌如瑞特格某型号标配恒温包,塑造了节能暖气片的专业形象;比如壁挂炉,小松鼠顺应移动互联网潮流,推出标配互联网温控的壁挂炉产品,让用户既感受到了新鲜,又体验到了互联网技术带给他们的便捷和实惠;比如电暖器,安莱特还搭配加湿器,充分考虑少数地区需要冬季加湿的需求;比如老房新风领域,科罗迪拖率先推出APP控制的新风产品,让用户能直观感受到新风净化的效果,便捷控制家里的新风机器……

  在集成商层面,比如,贴地暖边界保温条,有的地暖公司会用绿羽专用保温条,并且搭接处“刻意”多连接3-5cm;工地施工现场,有的地暖公司开始注重工地文化建设,张贴各类施工提醒和设计图纸等,让人对这家公司的专业程度竖起大拇指;有的地暖公司还在安装锅炉后,送给锅炉一个“套子”,用以防尘;再比如在老房安装暖气层面,多数地暖公司会在施工前对家具、地板等做保护,要求工人穿鞋套……

  应该说,专注细节,是行业走向成熟的表现。任何一个行业长期发展的过程,正是发现用户需求并解决用户需求的过程,往往这些“需求”并不是革命性的,只是存在于一个小小的细节,只有用心的企业才能找到它,正视它。因此,注重细节,是行业成熟的标志,也是行业解决“问题”的表现。

  应该说,专注细节,是行业竞争加剧的必然结果。任何一个行业面临竞争加剧时,必然对现行企业做出“划分”,一是继续“粗糙”行事,过把瘾就死或投把机就撤,二是再度打磨自身产品,力求尽善尽美。只有想要长期发展、做长久的企业才可能静心找到用户需求并解决它。因此,注重细节,是行业竞争加剧的结果,也是行业做大做精的保障。

  在互联网如此发达的今天,在信息日益对称的未来,当靠传统的材料差价买卖不再成为主流的盈利模式,或许我们只有靠“用心”生存。这“用心”当然体现在产品细节上,体现在安装细节上,体现在服务体系的方方面面。说到底,今天地暖行业专注细节,都可能是为未来转型做准备,专注细节的人、地暖企业,都将在现在和未来得到回报。

  行业越是发展,越是成熟,行业竞争越是加剧,越是推动行业人专注细节,进而提升用户体验,最终实现自我蜕变。


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